Connectware recherche pour l’un de nos clients un Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur son site de Paris.

Description du rôle et des missions :

Assurer la qualité de service des applications, gérer les incidents et des demandes de support. Gérer les évolutions métiers et les évolutions techniques.
Expérience d’administration et de support d’applications Niveau 2 et 3 de Production Informatique dans des contextes d’engagement forts.
Système : utilisation TSO, JCL, TWS, DB2 et scripting UNIX dans une moindre importance.
Administration d’applications MVS. Utilisation de USS.
Vision globale d’une architecture MVS …
Code profil P016 – PRODAPP16_Z1 – Ingénierie Applicative / intégration – N4
Assure la mise à niveau, l’assemblage, la cohérence et l’homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect du plan d’urbanisme des SI de l’entreprise et de l’architecture retenue.
– Prend en charge l’intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur et assure le support des solutions existantes dans le cadre de la gestion des incidents, problèmes, changements, performance, disponibilité et continuité.
– Participe à l’amélioration des processus et des outils d’industrialisation et de déploiement.
– Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.
– Assure le suivi quotidien de l’ensemble des traitements batch de la production site central et systèmes distribués, communique avec les différents utilisateurs et entités du DSI sur l’état des systèmes d’information afin d’effectuer les reprises et réfections de traitements qui s’imposent suite aux incidents relevés.
– Prend en charge l’ensemble des demandes utilisateurs et études relatives à cette production informatique.
– Gère le suivi des ressources informatiques, apporte des modifications mineures aux traitements et aménagements nécessaires aux applications suite aux incidents rencontrés.
– Effectue la réception, la validation et le packaging des composants.
– Installe et met à disposition des composants.
– Réalise la recette technique et l’homologation des composants / applications.
– Effectue la livraison de l’application (livrables : documentation, composants …)

Spécificités pour les tests techniques :

– Prise de connaissance du changement et de son contexte technique
– Complète le plan de tests proposé
– Prépare les infrastructures de tests
– Valide les documents et les procédures à destination de la production
– Réalise les différents tests techniques
– Analyse les résultats
– Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement
– Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production
– Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures
– Effectue le reporting vers le Responsable Intégration
– Contribue à l’amélioration continue
– Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?) 

    Profil et compétences techniques :

MVS / TSO / TWS / JCL – Confirmé – Impératif
DB2 / UNIX (USS) – Confirmé – Important